¿Estás considerando usar Shopify para tu negocio? Si es así, es importante que entiendas los límites de procesamiento de pedidos. Cuando un cliente compra algo en tu tienda online o en cualquier otro canal de ventas, aparece como un nuevo pedido en la página Pedidos de Shopify. Esta plataforma SaaS es conocida en el mercado mundial, especialmente en el Reino Unido, Norteamérica y Australia. Investigar antes de comprometerte con una plataforma es importante para determinar los costes que puedes esperar.
Primero, comprueba cuántos clientes existentes tiene. Si necesitas ayuda para determinar el estado de un reembolso que has procesado, comunícate con soporte técnico de Shopify para recibir un número de referencia del reembolso. Shopify puede ayudarte proporcionando documentación de respaldo para disputar el contracargo, pero es el banco del titular de la tarjeta el que toma la decisión sobre el resultado de un contracargo. Es importante que los clientes sepan cuándo ya no estás recibiendo pedidos por un día determinado.
Tanto Shopify Plus como BigCommerce son capaces de integrarse con una gran cantidad de sistemas diferentes, incluyendo el Sistema de Manifiesto Automatizado (AMS), Punto de Venta (POS), y Software de Gestión de Pedidos (OMS). Contratar nuevos empleados para realizar ciertas tareas en tu negocio puede ahorrarte tiempo, y junto con la experiencia que aportan los nuevos empleados, puedes compensar los costos de nómina. La automatización puede eliminar parte del trabajo administrativo, pero es bueno revisar los productos uno mismo, en lugar de confiarlo a la automatización. Puedes crear plantillas para solicitar comentarios a los clientes acerca de su experiencia y qué creen que se puede mejorar.
Si estás en Canadá o Estados Unidos, puedes usar Shopify Shipping para imprimir etiquetas de envío en casa y solicitar que la empresa de transporte venga a retirar tus paquetes cuando estén listos para enviarse. Si descubres que el empacado y envío de tus pedidos es la principal causa de los retrasos, puedes trabajar con un depósito local. En Singapur, la tasa actual del GST de 7% se cobra a todas las transacciones que se procesen a través de Shopify Payments. De hecho, Shopify Plus ofrece algunas características adicionales mencionadas anteriormente, sólo que no son tan potentes o complejas como BigCommerce.
Esto puede ahorrarte tiempo pues no tienes que ir a la oficina de correos, y puedes ofrecer tarifas de envío más bajas que las que ofrece la oficina de correos. Sin embargo, surgen problemas si tienes productos complejos, ya que Shopify y Shopify Plus tienen limitaciones en el número de combinaciones que puedes utilizar en las descripciones de los productos, así como un tope máximo de 100 variantes SKU. Puedes recibir pagos en una moneda diferente a la moneda con la que vendes mientras utilizas Shopify Payments. Es importante entender los límites del procesamiento de pedidos cuando usas Shopify para tu negocio. Esta plataforma SaaS ofrece muchas características útiles para ayudarte a administrar tu negocio con éxito.
Sin embargo, hay algunas limitaciones relacionadas con el número máximo permitido para combinaciones y variantes SKU. Además, hay limitaciones relacionadas con el número máximo permitido para reembolsos y contracargos.
